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Baumaschinen in

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  • Digitale Verwaltung
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  • Deutschlandweit ein Ansprechpartner

FAQ

Allgemein

klarx ist eine nutzerbezogene Onlineplattform für die Miete von Baumaschinen und Bauequipment. Wir kooperieren deutschlandweit mit über 4.000 Mietparks, können dadurch auf 200.000 Baumaschinen, Geräte und Fahrzeuge zugreifen und Dir diese zum besten Preis (inklusive Logistikkosten) anbieten. Ob Kettensäge oder 90-Tonnen-Bagger – klarx organisiert jederzeit das von Dir gewünschte Bauequipment in Deiner unmittelbaren Nähe.
Bei klarx fallen für den Kunden lediglich die Miet- und Mietnebenkosten an. Unser Kundenservice ist grundsätzlich kostenfrei.
Nein, Du kannst auch ohne Registrierung bei uns mieten. Wenn Du häufiger mieten willst, kannst Du Dich registrieren und so Zeit sparen sowie von einer komfortablen Übersicht über Deine Mieten profitieren.

Mieten mit klarx

Bei einem Portfolio von 200.000 Baumaschinen, Geräten und Fahrzeugen bieten wir Dir Produkte für jeden Einsatzbereich an. Die Mietartikel sind gegliedert unter Hebetechnik, Erdbewegung, Energie und Luft, Fahrzeuge und Tools.
Auf der Startseite befindet sich ein Suchfeld, in das Du Dein gewünschtes Produkt zur Suche eingeben kannst. Alternativ kannst Du die Menüleiste im oberen Bereich der Homepage verwenden oder etwas weiter unten beliebte und verwandte Produktkategorien aufrufen.
Solltest Du ein spezielles Produkt nicht über unsere Suchfunktion finden, besteht die Möglichkeit, sich über die Menüführung der Produktkategorien zu dem gewünschten Gerät zu navigieren. Beispielsweise: Erdbewegung -> Bagger -> Minibagger.
Ja, wir vermieten sowohl an Geschäftskunden als auch an Privatpersonen.
Du kannst bei klarx jede beliebige Baumaschine bzw. Baugerät unverbindlich anfragen. Darunter fallen alle auf der Seite angezeigten Artikel. Wir bearbeiten Deine Anfrage in der Regel sofort und senden Dir unverzüglich ein unverbindliches Angebot zu. Solltest Du Dich bezüglich eines für Deinen Einsatz passenden Geräts unsicher sein, kontaktiere uns gerne – wir helfen Dir weiter.
Bei Rückfragen wende Dich jederzeit gerne an die Mietexperten von klarx.
In der Regel mietest Du Deine Mietgeräte bzw. Dein Equipment direkt über klarx. In Ausnahmefällen wirst Du direkt Kunde bei einem unserer Mietpartner. Unabhängig davon stehen Dir unsere Mietexperten bei Fragen und Anregungen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Du hast die Möglichkeit, Deine Mietgeräte selbst abzuholen, oder diese liefern zu lassen. Bei Selbstabholung informieren wir Dich per E-Mail über den Abholungsort.
Eine Mietanfrage ist zunächst unverbindlich. Sobald es zur Annahme des Angebotes und einer Buchung kommt, befindest Du Dich in einem verbindlichen Vertragsverhältnis mit klarx oder der jeweiligen Mietstation.
Nach Rückgabe der Mietsache wird diese technisch überprüft und Du erhältst innerhalb einer Woche eine Rechnung per E-Mail. Sofern Du eine Kaution hinterlegt hast, wird diese umgehend zurückerstattet.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der klarx GmbH.

Mietvorgang

Nachdem Du das Produkt ausgewählt hast, kannst Du eine unverbindliche Anfrage stellen und erhältst in Kürze einen Kostenvoranschlag per E-Mail. Die Registrierung erspart Dir bei regelmäßigen Anfragen Zeit, ist jedoch optional.
Du kannst eine Reservierungsanfrage mit und ohne Registrierung über unsere Website vornehmen. Klicke einfach auf den grünen Button in Deiner Angebotsmail und führe die Buchung durch.
Es ist empfehlenswert, Deine Mietgeräte mit ausreichend Vorlaufzeit zu buchen. So kannst Du sicher sein, dass Dein gewünschtes Produkt zum gewünschten Zeitpunkt verfügbar ist. Bei sehr kurzfristigen Anfragen kann es vorkommen, dass auf weiter entfernte Mietgeräte zurückgegriffen werden muss und die Logistikkosten dadurch unnötig steigen.
Wir bearbeiten Deine Anfrage umgehend und Du erhältst das für Dich beste Angebot zeitnah per E-Mail. In der Regel dauert das nur wenige Augenblicke. Bei sehr komplexen oder sehr kurzfristigen Anfragen kann es etwas länger dauern. Das klarx Kundenbetreuungsteam nimmt in diesen Fällen aber umgehend Kontakt mit Dir auf.
Ja, Du hast die Wahl zwischen Selbstabholung und Lieferung per Spedition. Bei Bedarf können wir Dir auch passende Transportanhänger vermieten.
Die anfallenden Kosten werden Dir auf der Artikelseite aufgeschlüsselt. So kannst Du der Aufstellung genau entnehmen, welche Transportkosten anfallen. Die Kosten hängen stark von Distanz und Größe des Mietartikels ab. So können verschiedene Werkzeuge per Post oder Paketdienst versandt werden, andere Mietgeräte brauchen Tiefladerspeditionen oder sind gar Sondertransporte. Deshalb ist eine exakte Lieferadresse Voraussetzung für die richtige Kostenkalkulation. Insbesondere bei kleinen Geräten und kurzer Mietdauer bietet sich eine Selbstabholung an – frage gerne nach einem passenden Transportanhänger.
Mietgeräte über klarx zu mieten soll so einfach sein wie im Internet ein Paar Schuhe zu bestellen. Als Onlineplattform benötigen wir Deine E-Mailadresse, um Dir ein auf Dich zugeschnittenes Angebot zukommen zu lassen. Zur Berechnung der Logistikkosten ist die Angabe der exakten Lieferadresse unbedingt erforderlich. So können wir sicherstellen, dass Du das beste Angebot – ohne versteckte Kosten – erhältst. Deine Daten behandeln wir selbstverständlich vertraulich.

Artikelauswahl

Durch die Partnerschaft mit über 4.400 Mietstationen verfügen wir über ein breites Produktportfolio mit über 200.000 Baumaschinen, Baugeräten und Werkzeugen, die Du jederzeit deutschlandweit zum Bestpreis mieten kannst. Hier erhältst Du einen Überblick über alle verfügbaren Maschinen.
Zu jedem Produkt sind Produktbeschreibungen unter der Abbildung verfügbar. Außerdem hast Du die Möglichkeit links auf der Produktseite Deine präferierten Produktdetails anzugeben. Bei Fragen zum passenden Gerät helfen Dir unsere Mietexperten jederzeit gerne weiter.
Durch unsere Kooperation mit über 4.400 Mietstationen in ganz Deutschland können wir Dir die Verfügbarkeit eines passenden Geräts garantieren. Bitte beachte, dass nicht alle Geräte in unbegrenzter Anzahl im nächstgelegenen Depot zur Verfügung stehen. Daher empfehlen wir Dir, auch um die anfallenden Kosten möglichst niedrig zu halten, Deine Buchungsanfrage mit ausreichend Vorlaufzeit vorzunehmen.
Bei Selbstabholung wirst Du vor Ort durch Fachpersonal eingewiesen. Wird die Maschine geliefert, ist dies nicht die Regel. Für eine professionelle Einweisung halte bitte rechtzeitig Rücksprache mit unseren Mietexperten von klarx.

Tarife

Ja, der Mietpreis orientiert sich an dem von Dir gewählten Mietzeitraum. Bei einer längeren Mietdauer greifen unterschiedliche Rabattstaffeln und der Tagesmietpreis sinkt.
Die Mindestmietdauer beträgt einen Tag.
Ein Miettag entspricht einem Einschichtbetrieb, also acht Stunden. Falls Du vorhast, im Mehrschichtbetrieb zu arbeiten, kontaktiere uns bitte.
Du kannst mit Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung zahlen. Im deutschen Handelsregister eingetragene Unternehmenskunden mit nachgewiesen guter Bonität, Körperschaften des öffentlichen Rechts sowie die öffentliche Hand steht zudem die Zahlung auf Rechnung zur Verfügung.
Da wir Dir ausschließlich hochwertige Produkte zur Verfügung stellen, bitten wir Privat- und Geschäftskunden um die Hinterlegung einer Kaution. Die Rücküberweisung erfolgt unverzüglich nach Rückerhalt des Produktes. Im deutschen Handelsregister eingetragenen Unternehmenskunden mit nachgewiesen guter Bonität, Körperschaften des öffentlichen Rechts sowie der öffentlichen Hand wird keine Kaution berechnet.
Die Höhe der Kaution kannst Du Deiner Angebotsmail entnehmen. Sie variiert und ist unter anderem von Mietdauer und Maschinenwert abhängig.
Nachdem Du Deine Baumaschine ausgewählt und auf 'Details ansehen' geklickt hast, erscheint eine Auflistung aller anfallenden Kosten. Diese sind selbstverständlich auch bei Mailangeboten und Buchungsbestätigungen transparent aufgeschlüsselt.
Wenn die Geräte vollgetankt, komplett gereinigt und unbeschädigt zurückgegeben werden, entstehen keine weiteren Kosten. Für Geräte mit Werkzeugen, die während des Einsatzes naturgemäß verschleißen, wird der Werkzeugverschleiß gesondert nach Verbrauch berechnet.
Wochenendtage, an denen die gemietete Maschine nicht zum Einsatz kommt, sind mietkostenfrei. Lediglich der Beitrag für die Haftungsbeschränkung fällt kalendertäglich an.

Bedingungen und Verfahren

Ja, Du musst bei Maschinenübergabe ein gültiges Ausweisdokument (Pass/Personalausweis) vorlegen können.
Bei Störung, Diebstahl oder Verlust wende Dich bitte umgehend an klarx. Diebstähle müssen zudem unverzüglich bei der nächsten Polizeidienststelle zur Anzeige gebracht werden.
In der Regel ist ein Beitrag zur Haftungsbeschränkung mit der Miete obligatorisch. Dadurch wird der Selbstbehalt im Schadensfall gedeckelt. Für einen freiwilligen Haftpflichtversicherungsschutz ist der Mieter selbst verantwortlich.
Die von Dir gemieteten Maschinen und Werkzeuge sind sauber und in einem guten Zustand zurückzugeben. Reinigungs- und/oder Reparaturkosten werden in Rechnung gestellt, falls die betreffenden Artikel nicht entsprechend dem Auslieferungszustand zurückgegeben werden.
Wenn Du als Privatperson eine Maschine mietest und auf privaten Grundstücken nutzt, benötigst Du keinen speziellen Führerschein. Bei größeren Maschinen, wird jedoch manchmal ein Fähigkeitsnachweis gefordert. Genauere Informationen zur Thematik Baggerführerschein sowie zur gewerblichen Nutzung von Maschinen haben wir in diesem Blogartikel für Dich zusammengefasst.

Sonstiges

Du kannst auf unsere Plattform auch mit jedem mobilen Endgerät zugreifen und somit auch von unterwegs eine Mietanfrage stellen.
Eine Übersicht über unsere derzeitigen Ausschreibungen findest Du auf unserer Jobsseite.
Wir arbeiten stets daran, unseren Kundenservice und unser Angebot zu verbessern. Deshalb ist Dein Feedback uns sehr wichtig. Sollten wir einmal nicht in der Lage gewesen sein, Deine Probleme zu Deiner vollsten Zufriedenheit zu lösen, oder Du interessante Anregungen für uns hast, kontaktiere uns unter feedback@klarx.com. Gemeinsam mit Dir machen wir die Digitalisierung der Baubranche jeden Tag ein bisschen smarter.
Falls Deine Frage nicht beantwortet wurde, informiere uns bitte. Gerne über unser Kontaktformular